Analista de Suporte - Controle de Qualidade
Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI
Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Realizar análise de falhas com causas reincidentes e propor ações de melhoria. - Elaborar e definir plano de ações, controlando sua execução. - Manter os stakeholders informados sobre os planos e suas evoluções. - Medir os indicadores de performance e atuar nos desvios. - Elaborar e emitir relatórios com os indicadores de performance. - Elaborar relatórios de causa raiz (RCA) para incidentes de maior impacto. - Realizar reuniões periódicas com clientes e fornecedores. Requi…
Publicado há 1 dia
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